データ保護・情報セキュリティステートメント

RSUPPORT株式会社（以下「当社」）は、お客様の極めて重要な資産であるデータを保護することを最優先事項として掲げています。AI会議録要約サービス「Airepoto」の提供にあたり、当社が講じている技術的・組織的保護措置、および個人情報の取り扱いについて以下の通り明示いたします。

1. AIモデルにおけるデータ処理の安全性
当社は、最先端のAI技術を安全に利用するための厳格なガバナンスを敷いています。
　・学習への非利用保証： OpenAI社とのAPI連携において、送信される入力データおよび生成される出力データが、AIモデルの学習や再トレーニングに利用されることは一切ありません。
　・データの所有権と制御： アップロードされたデータはお客様に帰属します。サービス提供に必要な期間を超えて保持することはなく、ユーザーの要請に応じて、または設定された期間経過後に、復元不可能な形式で安全に削除されます。

2. 最高水準のデータ暗号化
通信および保管の全フェーズにおいて、軍用レベルの暗号化規格を採用しています。
　・転送時： TLS 1.2以降の高度な暗号化プロトコルを用い、インターネット上の傍受リスクを排除します。
　・保管時： ストレージ上のデータは AES-256 規格で暗号化。物理的なデバイス流出が発生した場合でも、データの機密性は完全に保護されます。

3. 厳格なアクセス権限と監査体制
　・最小権限の原則： ユーザーデータへのアクセス権限は、システム維持に不可欠な最小限の認定人員のみに限定して付与されます。
　・トレーサビリティの確保： データへの全てのアクセス・操作履歴は、改ざん不可能な形式でログ保存され、不適切な利用がないか定期的な監査を実施しています。

4. セキュリティ・ガバナンスと継続的改善
　・脆弱性管理： 定期的なセキュリティ点検および脆弱性診断を実施し、最新のサイバー脅威に対する防御力を維持します。
　・公平性の検証： AIモデルのバイアスを最小化し、信頼性の高い出力を提供するための継続的なモニタリングを行っています。

【データの転送と保存に関する補足】
　・サービス提供の過程で、ユーザーが入力した音声・動画およびカレンダー等のデータはAI:Repotoサーバーへ安全に転送され、テキスト変換処理が行われます。
　・声紋情報の取り扱い： サービス利用期間中、特定の個人を識別できる情報（声紋データ等）が含まれる場合があります。これらは当社の「個人情報処理方針」に従い、厳重な保護下で処理されます。
　・当社は、法令に基づく場合を除き、これらのお客様データを第三者に開示・提供することはありません。

【ユーザー様におけるデータ管理義務】
本サービスの安全な利用環境を維持するため、ユーザー様には以下の事項を保証・遵守いただく必要があります。
　・録音・録画の正当性： アップロードする通話・会議データは、ユーザー自身が当事者として参加し、適法に取得されたものであることを保証するものとします。
　・第三者の同意： 通話相手の同意を得ることなく、生成されたコンテンツ（録音・テキスト等）を第三者に配布、共有、譲渡することは固く禁じられています。
　・アカウント管理： ワークスペース外への情報流出を防ぐため、ログイン情報の適切な管理を行い、安全措置を講じる義務を負うものとします。

※「AI:Repoto」サービス利用時に発生する情報処理の詳細は以下の通りです。